Ce avem
Profesional si Tehnic
Personal
Compania are o gamă largă de personal profesionist și tehnic și a introdus în mod continuu diverse echipamente de testare a producției la nivel înalt.Produsele au trecut mai întâi certificarea ISO 9001: 2000 a sistemului de management al calității, certificarea sistemului de protecție a mediului și certificarea 3C, iar produsele au trecut inspecția de către Ministerul Industriei Energetice și Institutul de Știință și Tehnologie a Energiei.
Cu calitatea sa excelentă și serviciul atent, compania a fost foarte recunoscută de numărul mare de consumatori.
Idee de serviciu
Pentru a realiza cu adevărat scopul „de a servi utilizatorul, de a fi responsabil pentru utilizator și de a satisface utilizatorii”, sunt luate următoarele angajamente față de utilizatori pentru calitatea produsului și serviciului:
1. Compania noastră garantează că legăturile de producție vor fi implementate strict în conformitate cu sistemul de asigurare a calității ISO9001.Indiferent de procesul de proiectare, producție și fabricare a produsului, inspecția produsului, vom contacta îndeaproape utilizatorii și proprietarul, vom oferi informații relevante și vom primi utilizatorilor și proprietarilor să ne viziteze compania în orice moment.
2. Pentru echipamentele și produsele care susțin proiectele cheie, livrarea va fi garantată conform cerințelor contractului.Dacă sunt necesare servicii tehnice, personalul de service tehnic va fi trimis să participe la recepția de despachetare și să ghideze instalarea și punerea în funcțiune până când echipamentul este în funcționare normală.
3. Pentru a se asigura că utilizatorii beneficiază de servicii excelente de pre-vânzare, vânzări și post-vânzare, înainte de vânzare, utilizatorul este pe deplin introdus în performanța și metodele de utilizare a produselor și oferă informații relevante.Este obligat să invite solicitantul să participe la revizuirea proiectării tehnice a furnizorului atunci când este necesar.
4. Oferiți cumpărătorului instruire de afaceri privind instalarea, punerea în funcțiune, utilizarea și tehnologia de întreținere a echipamentelor în funcție de nevoile utilizatorului.Pentru a urmări și accesa calitatea utilizatorilor cheie, a îmbunătăți performanța produsului și a îmbunătăți calitatea produsului în funcție de nevoile utilizatorilor.
5. Echipamentul (produsul) se află în perioada de garanție de 12 luni.Suntem responsabili pentru problemele de calitate din perioada de garanție și implementăm „Trei garanții” (reparație, înlocuire și returnare).
6. Produsele care depășesc perioada „Trei garanții” trebuie să asigure furnizarea de accesorii de întreținere, iar lucrările de întreținere se efectuează în funcție de nevoile utilizatorilor.Pentru accesoriile produselor si piesele vulnerabile, pretul de fabrica este preferential.
7. După ce ați primit informațiile despre problema de calitate reflectate de utilizator, răspundeți sau trimiteți personal de service în termen de 2 ore pentru a ajunge la site cât mai curând posibil pentru a vă asigura că utilizatorul nu este mulțumit și serviciul nu se va opri.
Confruntându-ne cu secolul 21 plin de provocări și oportunități, vom continua să ne îmbunătățim și să ne depășim, să susținem filozofia corporativă de „în primul rând clientul, de înaltă calitate, management eficient și reputație sinceră”, să cooperăm sincer cu comercianții interni și străini cu o calitate fiabilă, competitivă preț, serviciu perfect și atent, împărtășiți bucuria de a crea prosperitate și mergeți mai departe către un viitor mai glorios pentru totdeauna!